Tích hợp SMS với GetCourse

1. Đăng ký dịch vụ SMS

2. Đăng ký Brandname

3. Tạo tài khoản và lấy API key

4. Tích hợp dịch vụ SMS với Getcourse

5. Cách gửi tin nhắn SMS từ GetCourse

Trước tiên bạn hãy đăng ký tài khoản tại eSMS.vn để TÍCH HỢP GỬI SMS tại đây

• SMS brandname là gì?

Là tin nhắn hiển thị tên công ty ở mục người gửi được phân làm 2 loại: tin nhắn quảng cáo và tin nhắn chăm sóc khách hàng.

Tin nhắn quảng cáo - SMS Marketing: là tin nhắn để thông báo các chương trình khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm dịch vụ mới. 

Tin nhắn chăm sóc khách hàng: là tin nhắn không mang các thông tin khuyến mãi, ví dụ tin nhắn chúc mừng sinh nhật, thông báo điểm tích lũy, thông báo số dư tài khoản ngân hàng...

• Tại sao cần đăng ký Brandname?

Tin nhắn Brandname là hình thức tin nhắn gửi đến máy khách hàng sẽ hiển thị người gửi là tên cửa hàng, công ty của bạn thay vì số điện thoại. Để gửi được tin nhắn Brandname bạn phải đăng ký Brandname trước để đảm bảo tin nhắn được gửi hợp pháp và tăng độ tin cậy với khách hàng. 

• Đầu số cố định

Tin nhắn đầu số cố định 10 số: chuyên dùng cho chăm sóc khách hàng phù hợp cho việc gửi các mã xác thức phần mềm, xác nhận đơn hàng...Tất cả các dịch vụ này eSMS.vn đều chạy chính thống thông qua nhà mạng, mỗi dịch vụ sẽ có những ưu và nhược điểm khác nhau.Dù sử dụng hình thức nào bạn hãy tìm hiểu thật kỹ cách thức sử dụng hoặc liên hệ với ESMS để nhận tư vấn và hỗ trợ chi tiết.

Dưới đây là quy trình triển khai dịch vụ SMS Brandname chi tiết:

Thời gian triển khai: 17-20 ngày làm việc

Gồm 3 bước chính:

Bước 1: 

• Xác định tên thương hiệu & kiểm tra hồ sơ
• Xác định tên thương hiệu (tối đa 11 ký tự): Trùng với tên trên Giấy phép kinh doanh (GPKD).
• Trùng với tên miền website. 

Theo giấy chứng nhận sở hữu trí tuệ.

Bước 2: 

• Chọn gói, ký hợp đồng triển khai và thanh toán. Bạn có thể tham khảo giá tại đây

Bước 3: Hỗ trợ triển khai:

•  Đăng ký tên định danh với cục ATTT (cục duyệt trong vòng 8 ngày làm việc từ lúc nhận đủ hồ sơ)
• Đăng ký brandname (7- 10 ngày làm việc kể từ khi nhận phản hồi thông tin duyệt tên định danh từ cục ATTT)
• Đăng ký nội dung gửi tin (từ 5 - 7 ngày làm việc)

Sau khi tạo tài khoản và xác nhận brandname

 Bạn hãy tiến hành lấy api key

Các yêu cầu gửi sms của bạn sẽ được hệ thống xác thực thông qua APIkey và SecretKey, 2 key này sẽ được cấp sau khi bạn đăng ký tài khoản tại eSMS.vn

Lúc này, bạn đã đi vào được giao diện của esim, bấm vào mục Quản lý API để lấy api key và secret key, mục này hiển thị tại ảnh đại diện tài khoản.

Sau khi thực hiện Lấy API Key và Secret Key từ trang quản trị của eSMS.

Bạn hãy chuyển hướng đến trang Tài khoản của GetCourse. Tại đây bạn hãy truy cập vào nền tảng GetCourse với quyền quản trị để thiết lập tích hợp.

Nhấn vào avatar của mình, click vào Cài Đặt Tài Khoản > Tích Hợp > eSMS

Sau đó, điền tất cả thông tin bao gồm Api Key, chìa khóa bí mật và brand name vào mục trống, bấm Lưu

Để gửi tin nhắn SMS từ GetCourse, bạn có thể thực hiện các ca sau:

1. Truy cập vào phần gửi tin nhắn

Trong giao diện quản lý GetCourse, ở menu bên trái, nhấp vào "Tin nhắn" > Chọn "Hộp thư đến" để quản lý và gửi tin nhắn. 

Khi gửi nhấp chọn hình thức gửi qua tin nhắn SMS. để gửi tin nhắn SMS tới khách hàng

Lưu ý:

Để gửi tin nhắn SMS, bạn cần tích hợp sẵn dịch vụ SMS.
Đảm bảo bạn có đủ tín dụng hoặc gói SMS khả dụng để gửi tin nhắn.

Tất cả nội dung tin nhắn chăm sóc khách hàng phải được đăng ký với nhà cung cấp dịch vụ SMS. 
Nội dung gửi đi phải đúng với những gì đã đăng kí.
Chi tiết cách tạo nội dung tin nhắn coi tại đây

2. Gửi SMS từ mục Gửi Thư

Để gửi SMS từ mục Gửi Thư, bạn cần truy cập vào mục Tin nhắn, sau đó chọn Gửi Thư.  Tại giao diện này, nhấn nút "Tạo thư" để tạo một thư mới. Trong quá trình thiết lập, chọn loại đối tượng là Người dùng và phương thức gửi là SMS. Tiếp theo, nhập nội dung tin nhắn phù hợp, chẳng hạn như thông báo hoặc mã xác minh, rồi lưu lại.

Sau khi kiểm tra nội dung, bạn có thể chọn gửi ngay hoặc lên lịch gửi sau.

3. Gửi SMS tự động bằng cách cài đặt quy trình

Trước tiên, bạn cần tạo một thư SMS sẵn có trong hệ thống, sau đó quay trở lại với quy trình.

Để cài đặt SMS tự động, bạn cần truy cập vào mục "CRM", sau đó chọn "Các Quy Trình" để thiết lập các quy trình. 

Tại giao diện này, bạn có thể chọn các block phù hợp với mục đích của mình. Để gửi thư, chọn block "Hành động", sau đó chọn "Gửi thư mail". Lúc này, bạn có thể kích hoạt cơ chế gửi thư bằng SMS tự động khi người dùng đạt được một điều kiện nào đó.