Sản phẩm số: Định nghĩa, ví dụ và hướng dẫn cho người mới bắt đầu 2024

Thời đại kỹ thuật số đã tạo ra cuộc cách mạng trong cách thức kinh doanh. Giờ đây, bên cạnh việc bán các mặt hàng vật lý, xu hướng bán các sản phẩm kỹ thuật số như ứng dụng, sách điện tử và các khóa học trực tuyến đang ngày càng phát triển. Những sản phẩm này đã gặt hái được thành công lớn trong những năm gần đây. Nếu bạn quan tâm đến lĩnh vực này, hướng dẫn bán sản phẩm số của chúng tôi là điều không thể bỏ qua.

Sản phẩm số hay sản phẩm kỹ thuật số là những mặt hàng chỉ tồn tại ở dạng điện tử, chẳng hạn như phần mềm máy tính, ảnh kỹ thuật số, nhạc, sách điện tử và các khóa học trực tuyến. Không giống như sản phẩm vật lý, chúng không thể chạm vào và không có hình dạng cụ thể. Chúng được lưu trữ dưới dạng kỹ thuật số và thường được khách hàng tải xuống hoặc truy cập trực tuyến. Điều này giúp việc lấy và sử dụng sản phẩm trở nên thuận tiện từ bất cứ đâu có kết nối internet.

Khóa Học Trực Tuyến: 

Là tài liệu giáo dục có cấu trúc trực tuyến, cho phép các chuyên gia chia sẻ và kiếm tiền từ kiến thức chuyên môn của họ.

Sách Điện Tử eBook: 

Bản điện tử của sách giúp tác giả dễ dàng xuất bản và phân phối tác phẩm của mình trên toàn cầu.

Ảnh Kỹ Thuật Số: 

Bao gồm hình ảnh chuyên nghiệp có thể mua hoặc cấp phép, được sử dụng rộng rãi trong phương tiện truyền thông trực tuyến và quảng cáo.

Âm Nhạc Kỹ Thuật Số: 

Bao gồm các bài hát hoặc album được bán trực tuyến, cho phép nhạc sĩ tiếp cận trực tiếp với khán giả toàn cầu mà không cần phân phối vật lý.

Cấu tạo Web: 

Là các tài nguyên kỹ thuật số để tạo trang web, bao gồm mẫu, biểu tượng và đồ họa, rất quan trọng cho nhà thiết kế và phát triển web.

Nghiên Cứu và Dữ Liệu: 

Bao gồm các bộ dữ liệu toàn diện và các kết quả nghiên cứu, thường được bán cho các doanh nghiệp, học giả hoặc cá nhân cần thông tin cụ thể.

Hướng Dẫn và Bài Giảng: 

Là tài liệu hướng dẫn, thường ở dạng video hoặc văn bản, dạy các kỹ năng hoặc kiến thức cụ thể.

Phần Mềm: 

Là các ứng dụng hoặc công cụ được thiết kế cho các tác vụ cụ thể trên máy tính hoặc thiết bị di động.

Công Thức Nấu Ăn: 

Công thức nấu ăn kỹ thuật số hoặc sách dạy nấu ăn cung cấp hướng dẫn và hướng dẫn ẩm thực, được bán riêng lẻ hoặc trong bộ sưu tập cho những người đam mê ẩm thực trực tuyến.

Ứng Dụng: 

Là các ứng dụng phần mềm cho nền tảng di động hoặc máy tính để bàn, phục vụ các chức năng khác nhau như hiệu suất, giải trí hoặc mạng xã hội.

Podcast: 

Là các chương trình âm thanh được phân phối kỹ thuật số, thường dưới dạng series, bao gồm các chủ đề từ giáo dục đến giải trí, với việc kiếm tiền thông qua quảng cáo hoặc đăng ký.

Tài Liệu In: Là các tệp kỹ thuật số được thiết kế để in, bao gồm các mục như máy ghi, bảng tính và nghệ thuật trang trí.

Kho Văn Bản Mẫu: 

Một tệp sao lưu là một bộ sưu tập các mẫu copywriting hoặc tài liệu marketing được sử dụng làm tài liệu tham khảo hoặc mẫu cho các dự án.

Mẫu và Công cụ tính toán: 

Mẫu kỹ thuật số (cho tài liệu, bản trình bày, v.v.) và máy tính (cho tính toán tài chính, sức khỏe) là các công cụ được thiết kế để hỗ trợ trong các tác vụ cụ thể.

Pattern: 

Trong thế giới thủ công, các mẫu kỹ thuật số cung cấp hướng dẫn cho các dự án như đan kim hoặc may vá, thu hút những người đam mê DIY.

Bộ Tài Nguyên Đồ Họa: 

Đây là các bộ sưu tập tài sản đồ họa kỹ thuật số như hình minh, phông chữ và các yếu tố thiết kế, chủ yếu được sử dụng bởi các nhà thiết kế đồ họa và người tạo nội dung.

Gói Huấn Luyện: 

Các gói huấn luyện cung cấp hướng dẫn và đào tạo cá nhân hóa trong các lĩnh vực khác nhau, được cung cấp kỹ thuật số thông qua các nền tảng như webinar hoặc các buổi tập một kèm một.

Tiết kiệm chi phí: 

Bán sản phẩm kỹ thuật số mang lại lợi ích tiết kiệm chi phí đáng kể vì không cần đến các nguyên liệu như giấy hoặc vận chuyển. Thân thiện với môi trường, chúng giảm thiểu ô nhiễm và chất thải bằng cách loại bỏ nhu cầu sử dụng vật liệu và vận chuyển vật lý.

Bán không giới hạn: 

Một khi đã được tạo ra, chúng có thể được bán vô số lần mà không cần sản xuất thêm, chẳng hạn như sách điện tử hoặc bản nhạc.

Tiếp cận khách hàng toàn thế giới: 

Bạn có thể bán cho bất kỳ ai trực tuyến, loại bỏ những rắc rối về vận chuyển vật lý.

Nhanh chóng và dễ dàng cho khách hàng: 

Khách hàng được hưởng lợi từ việc truy cập ngay lập tức, nhận sản phẩm ngay lập tức.

Kiếm tiền liên tục: 

Các sản phẩm kỹ thuật số có thể liên tục tạo ra thu nhập, chẳng hạn như một khóa học trực tuyến thu hút học viên đăng ký liên tục.

Thay đổi và cập nhật dễ dàng: 

Dễ dàng cập nhật, cho phép sửa lỗi nhanh chóng hoặc bổ sung thêm.

Thân thiện với môi trường: 

Sản phẩm kỹ thuật số thân thiện với môi trường hơn. Vì bạn không sử dụng giấy, nhựa hoặc các vật liệu khác, và bạn không vận chuyển đồ bằng xe tải hoặc máy bay, bạn đang giúp giảm ô nhiễm và chất thải.

Không lo hết hàng: 

Sản phẩm số trong doanh nghiệp không bao giờ hết hàng, luôn ở trong tình trạng hoàn hảo để có thể bán hàng.

Xác Định Ngách Thị Trường và Sản Phẩm

• Nghiên Cứu Thị Trường: Khảo sát xu hướng và nhu cầu thị trường hiện tại để hiểu khách hàng đang tìm kiếm gì và sản phẩm nào bán chạy.
• Chọn Sản Phẩm: Chọn một sản phẩm phù hợp với kỹ năng và sở thích của bạn, và có nhu cầu trong thị trường. Điều này có thể bao gồm từ sách điện tử về các chủ đề cụ thể đến phần mềm ngách hoặc ứng dụng di động.

Tạo Sản Phẩm Số của Bạn

• Tạo Nội Dung: Bắt đầu tạo sản phẩm của bạn, có thể là viết sách điện tử, ghi âm khóa học trực tuyến, lập trình ứng dụng hoặc tạo nghệ thuật kỹ thuật số.
• Kiểm Tra Chất Lượng: Đảm bảo sản phẩm của bạn có chất lượng cao, hoạt động tốt và mang lại giá trị thực cho khách hàng, điều này rất quan trọng để xây dựng danh tiếng tốt và sự hài lòng của khách hàng.

Đưa sản phẩm số “hiện diện” online

• Trang Web: Phát triển một trang web chuyên nghiệp như một nền tảng trung tâm để giới thiệu và bán sản phẩm của bạn.
• Nền Tảng Thương Mại Điện Tử: Sử dụng các nền tảng bán hàng trực tuyến như Shopee, Tiki hoặc Lazada, những nền tảng này có thể đơn giản hóa quá trình bán hàng và mang lại sự tiếp xúc cho một lượng khán giả rộng lớn hơn. Nếu bạn bán các sản phẩm kỹ thuật số dưới dạng khóa học trực tuyến, bạn có thể sử dụng GetCourse để tạo trang web riêng của mình với các tính năng như CRM, CMS, LMS, công cụ bán hàng, phân tích và tự động hóa quy trình.

Định Giá Sản Phẩm số

• Phân Tích Thị Trường: Nghiên cứu giá cả của các sản phẩm tương tự để hiểu các tiêu chuẩn của thị trường.
• Chiến Lược Định Giá: Thiết lập một mức giá phản ánh giá trị sản phẩm của bạn, chi phí sản xuất và tính cạnh tranh. Khi định giá cho các sản phẩm kỹ thuật số như sách điện tử hoặc khóa học trực tuyến, hãy sử dụng cách định giá dựa trên giá trị. Điều này có nghĩa là đặt giá dựa trên giá trị mà khách hàng của bạn nghĩ rằng sản phẩm đó đáng giá, không chỉ dựa trên chi phí sản xuất. Tìm ra mức giá cao nhất mà khách hàng của bạn sẵn sàng trả. Thử nghiệm các mức giá khác nhau (thử nghiệm A/B) và xem cái nào hiệu quả nhất. Lắng nghe những gì khách hàng của bạn nói về giá cả và theo dõi xem có bao nhiêu người mua ở từng mức giá. Điều quan trọng đối với người mới bắt đầu là thử nghiệm các mức giá khác nhau và điều chỉnh dựa trên những gì khách hàng sẵn sàng trả và mang lại doanh số cao nhất.

Tiếp Thị và Khuyến Mãi

• Mạng Xã Hội: Tận dụng các nền tảng như Facebook, TikTok, Instagram và LinkedIn để quảng bá và tương tác với khán giả của bạn.
• Content Marketing: Tạo blog, video hoặc podcast phù hợp để cung cấp nội dung có giá trị liên quan đến sản phẩm của bạn, thu hút và thu hút khách hàng tiềm năng.
• Email Marketing: Xây dựng một danh sách email để liên lạc trực tiếp với khán giả của bạn, quảng bá sản phẩm và cung cấp các bản cập nhật hoặc nội dung có giá trị.

Bán Hàng và Phân Phối

• Xử Lý Thanh Toán: Áp dụng hệ thống thanh toán đáng tin cậy và an toàn cho các giao dịch của khách hàng.
• Phương Thức Phân Phối: Thiết lập một phương thức hiệu quả và thân thiện với người dùng để khách hàng truy cập sản phẩm của bạn, cho dù thông qua tải xuống tức thì hay truy cập trực tuyến qua thành viên.

Hỗ Trợ Khách Hàng và Phản Hồi

• Hệ Thống Hỗ Trợ: Thiết lập một hệ thống phản hồi để xử lý các thắc mắc của khách hàng và các vấn đề hỗ trợ.
• Thu Thập Phản Hồi: Thường xuyên thu thập và sử dụng phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm và trải nghiệm khách hàng tổng thể.

Quản Lý Pháp Lý và Tài Chính

• Yêu Cầu Pháp Lý: Nhận thức và tuân thủ các khía cạnh pháp lý như bản quyền, cấp phép và thuế liên quan đến sản phẩm và doanh nghiệp của bạn.
• Kiểm Soát Tài Chính: Giữ hồ sơ chính xác về doanh thu và chi phí để quản lý tài chính tốt hơn và tuân thủ nghĩa vụ thuế.

Mở Rộng và Phát Triển

• Phân tích Hiệu Suất: Thường xuyên đánh giá hiệu quả của các chiến lược bán hàng và tiếp thị của bạn, xác định các lĩnh vực cần cải thiện hoặc mở rộng.
• Mở Rộng Sản Phẩm: Cân nhắc phát triển thêm các sản phẩm kỹ thuật số hoặc mở rộng quy mô hoạt động tiếp thị để phát triển doanh nghiệp của bạn.

Nếu sản phẩm số (digital product) bạn muốn bán là một khóa học trực tuyến, hãy đến với GetCourse!.

GetCourse là một nền tảng trọn gói dành cho người mới bắt đầu để tạo và bán các khóa học trực tuyến. Nền tảng GetCourse được trang bị các tính năng như hệ thống quản lý học tập (LMS), công cụ xây dựng trang web và quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để quản lý các hoạt động tiếp thị sản phẩm kỹ thuật số của bạn.

1. Đăng ký tài khoản GetCourse

Để bắt đầu kinh doanh khóa học trực tuyến, hãy truy cập trang web GetCourse và đăng ký dùng thử 14 ngày.

2. Chuẩn bị tài khoản

Sau khi đăng ký, bạn cần thiết lập tài khoản của mình với tên dự án, logo, tên miền, email và hệ thống thanh toán. Tiếp theo, bạn có thể tạo và chuẩn bị khóa học bằng cách tùy chỉnh cấu trúc, loại bài học, kịch bản bài học và cách mở quyền truy cập.

Để thiết lập doanh số khóa học, hãy tạo sản phẩm, offer, cân nhắc giảm giá và đặt thời gian truy cập khóa học. Sau đó, kết nối doanh số khóa học với trang đích bằng cách chọn phương thức phân bổ và chọn khối.

3. Mời học viên tham gia

Tiếp theo, bạn có thể nhập người dùng và thiết lập gửi thư chào mừng cũng như email cảm ơn cho các lần mua hàng với liên kết đến khóa học đã mua. Cuối cùng, tổ chức công việc đào tạo bằng cách giao tiếp với học viên, nhận bài tập và tổ chức hội thảo trực tuyến.

Đừng lo lắng, tại GetCourse Vietnam, bạn có thể dùng thử miễn phí 14 ngày và đội ngũ GetCourse Vietnam luôn  sẵn sàng hỗ trợ bạn từ trải nghiệm thử, thiết lập tài khoản cho đến vận hành toàn bộ hệ thống.